众志成城 抗击疫情 建行大学防疫课堂处处延伸


人民网北京1月29日电 新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,建行大学积极贯彻落实党中央、国务院决策部署,认真执行建设银行党委要求,疫情面前快速反应,全面安排,在做好员工筛查、每日统计报告、动态跟踪等确保员工自身健康安全的工作基础上,第一时间制定了包括开展疫情防控科普宣传、“金智惠民-网聚爱心”网点普惠培训活动等十项疫情防控措施,建行大学各区域校区、专业校区、分行分校纷纷行动起来,积极落实,全力参与疫情防控。

疫情防控科普宣传直达村口

建行大学各地分校主动与当地卫健委联系,根据其提供的疫情防控宣传口径和科普材料,组织建行大学分校和“裕农通”服务站点的力量,协助地方政府开展疫情防控知识普及,配合宣传培训材料发放,提高农村广大群众的健康意识及防护能力。

“咱们驻村工作队需要向群众宣传防疫知识,但网上各种信息真伪难辨,且不够系统和完整。现在好了,建行大学帮我们整理出权威系统、图文并茂的微课。可以直接线上推送,既提高了我们工作效率,也让村民更系统更直观地掌握防疫知识,很受大家欢迎。”重庆市巫山县两坪乡朝元村第一书记刘洋介绍,建行大学重庆市分行分校运用建行大学平台和乡村裕农通服务点,协助政府把疫情防控科普知识送进村口银行,送给驻村干部,送到乡村百姓,分校通过收集整理来自当地卫健委的权威信息,制作成简单易懂的图表,推送给裕农通业主、扶贫干部,确保村民一看就懂,一看就会。建行大学的系列线上知识,帮助更多乡村群众了解真实的疫情状况,掌握权威的疫情防控知识,科学有效地做好疫情防控工作。

科普惠民 每个网点都成为温暖的“教室”

疫情发生后,建行大学第一时间启动“金智惠民-网聚爱心”网点普惠培训活动,将建行大学“金智惠民”培训引入网点“劳动者港湾”,为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供防疫知识普及培训,使建设银行的每个网点、每个劳动者港湾,都是科普惠民、共克时艰的前沿阵地,都是一间温暖的抗击疫情知识普及的“教室”。

上海市分行分校结合上海市卫健委的防疫宣传,将“中国建设银行支持疫情防控及金融服务保障十大举措”制作成PPT、宣传海报等,在上海市所有建行营业网点进行宣传推广,通过视频播放和电子手机渠道等形式向等候区客户宣讲佩戴口罩、咳嗽礼仪、室内通风以及有症状早就医等正确防护方法。在网点“劳动者港湾”配备消毒液等防疫用品,为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供消毒等防疫服务,进行病毒疫情防控卫生提示。

针对“一旦遇客户发生感冒、发烧或疑似感染新冠状病毒的情况怎么办”,建行河北省分行分校特意制作了《客户服务应急处理流程》课程,向全行各营业网点员工普及特殊时期应急处理常识,提高网点员工应对疫情的能力。同时还特意制作了温馨提示海报,告知到网点办业务的客户“环境和设备均已消毒”,保证营业网点环境健康,让群众放心。

建行大学陕西省分行分校第一时间印制“防疫小百科”宣传折页,在全省各“劳动者港湾”布放,并通过”扫码看防疫知识”,为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供线上防疫服务和防疫健康知识普惠培训。

全渠道 多形式普及疫情防控知识

疫情牵动着全国人民的心,疫情防控成为大家关注的焦点。建行大学组建“抗击疫情科普宣传小组”,充分发挥融媒体优势,以国家卫健委、中国疾病防控中心发布的权威信息为依据,收集整理防控知识,通过海报、长图文、短视频、动画等形式在建行大学各网站、公众号等进行推送,推出“建行大学疫情防控知识普及课”、“知识科普”等系列移动端课程,增强原有疫情防控信息传播价值,提高广大员工和客户的防护意识和能力。

建行大学上海市分行分校第一时间制定《建行大学上海市分行分校防控疫情实施细则》,制作“病毒防控知识普及课”并通过分支行推送给上海市裕农通业主,帮助业主了解疫情的严峻性以及如何防范应对,并通过他们向周边村民和居民进行疫情防护宣传,还向裕农通业主和签约客户发送了疫情防护温馨提示短信,送上建行的关怀。很多客户还把防疫课程转发到朋友圈进行宣传。短短两天时间,通过短信、微信等渠道已将防疫宣传触达全市近6万名裕农通签约客户及业主。

建行大学河北省分行分校第一时间制作了疫情防控知识普及课程《新型冠状病毒防御知识手册》、“疫情防控知识小视频”,推送至抖音及今日头条,内容涵盖了传播途经、临床表现、预防措施、有关倡议等,截止1月28日,课程的点击量已超过4500。同时还将《新型冠状病毒防御知识手册》发至裕农通业主微信群,依托辖内5万余个裕农通业主广泛转发,大力开展科普宣传,携手村民共同做好疫情防控。

建行大学西北学院携手合作高校西安交通大学进行防疫科普知识宣传,将“建设银行疫情防控十条举措”和“建行大学防控疫情十条措施”以及“建行大学系列病毒防控知识普及课程”等内容推送至西安交通大学微信公众号和相关微信群,有效提高学校师生的自我防护能力和防护意识。

建行大学山西省分行分校应用智慧政务平台、“一部手机三晋通”APP、晋社区和裕农通等平台触达客户、全面覆盖社区、乡村,把省委省政府的防控会议精神、省市卫健委的倡议书、山西每天发布的疫情通报、建行大学病毒防控知识普及课等最新权威资讯第一时间送达群众,及时推送疫情防控公告、和防治知识等信息。

建行大学线上课堂 疫情期陪在你身边

新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,建行大学高度重视,立即做出决策,暂停举办全校一季度所有现场培训班,恢复时间根据疫情状况以及中央和建设银行党委的有关要求再行安排,未能举办的培训班将通过线上学习等多种方式组织实施。

建行大学拥有强大的网络学习平台,网络学习人数已超过32万人,面对线下培训的空档期,线上学习成为培训的重要方式。

建行大学华东学院运用网络平台优势,开发相关直播课程。1月26日(大年初二)便利用微信群、视频会等渠道,头脑风暴集中探讨疫情防控线上课程宣讲主题,制定了舆情辟谣、防疫窍门、家庭陪伴、经济预测等10余个课程主题,落实到人,排定课程制作、上线时间表。1月28日(大年初四)晚8点,首场直播“陪娃宅过疫情期”正式开播。疫情不止威胁生命安全,还给人们带来心理上的冲击和创伤,华东学院发挥在心理咨询上的专业优势,围绕乐观、希望、韧性等心理资本核心要素,制作上线情绪舒缓、心理复原、饮食健康等方面的体系化课程,对受疫情影响人群开展心理援助工作,以期减少心理危机的发生。

建行大学西北学院、陕西省分行分校充分利用建行大学网络平台和分校直播间,开设线上课堂,增强对辖内员工和广大客户的疫情防控知识宣传力度,及时推送建行大学防控知识普及课,作简单易懂的宣传资料,帮助广大员工和客户了解疫情情况和相关防护知识,避免恐慌。

下一步,建行大学还将推出“金智惠医”线上专题培训 ,“金智惠民”年度培训计划资源向卫生健康培训主题倾斜,聚焦疫情防控、健康知识普及等培训重点,突出不同时期培训组织安排,今年一季度将侧重线上培训,同时加大卫生健康领域培训的主题方案、教材课程等研发力度,在年度培训项目实施过程中,加大对卫健培训主题的培训资源保障。同时,建行大学将与国家扶贫办联合推进“金智惠民-脱贫攻坚”行动,开展贫困乡村医生重点培训,已将全行一千个重点扶贫村镇的医护人员作为重点培训群体,拟开展订制主题培训、联合培养等项目。目前已在广东地区联合广东省第二人民医院、广州医科大学附属第一医院(钟南山院士所在医院)合作制定了广东省农村医疗服务人员轮训项目,计划三年分批对全省贫困村村医进行轮训,提升村医防疫防控处置能力。未来,还将研究启动“金智惠民-健康乡村”培训项目,依托建行村口银行、“裕农通”乡村服务点,面向村医、村口银行行长等群体,开展健康乡村系列普惠培训,通过举办健康教育主题讲座、开展公众健康咨询活动、发放健康宣传书籍手册、建立健康教育宣传栏等多种形式,丰富线上、线下多渠道培训,常态化开展群众性的健康安全和防范教育。